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Bbox

je ne reçois plus les chaines HD sur ma bbox sensation adsl ?

Pourquoi mes 25 chaines HD inclus dans l'offre ont disparut ?

Mes chaines HD 301,305 ont fonctionner 5 jours et suite à la mise a jours du décodeur TV j'ai plus rien.

Cette mise a jours a tout simplement supprimer toutes mes chaines HD.

J'ai contacter je ne ces plus combien de fois vos services, à ce jour ça ne fonctionne toujours pas.

Merci de votre réponse.
Cordialement

Guillaume-Raymond C.
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Réponses

Guillaume-Raymond C.
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client N°: 2225190

Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J00H22M
Connexion internet établie depuis … 00J00H18M
Temps de disponibilité 00J00H20M41S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 1022 kbps
Débit DSL (descendant) 20608 kbps
Débit Moyen (descendant) 18303 kbps
Données transférées (envoyées) 255 kB
Données transférées (reçues) 308 kB
Puissance de sortie (montant) 11.7 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 8.4 dB
Atténuation de ligne (descendant) 15.1 dB
Marge signal/bruit (montant) 9.7 dB
Marge signal/bruit (descendant) 7.6 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 277
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0

Guillaume-Raymond C.
Guillaume-Raymond C.

Guillaume-Raymond C.

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Bonjour,

Merci de lance un cycle d'optimisation de ma ligne afin que le flux HD soit ré-activé.

Bonne journée.

Guillaume-Raymond C.
Guillaume-Raymond C.

Guillaume-Raymond C.

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Voici le lien que a résolut mon problème le 20/09/2013 :

http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/552917-recois-c...