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Ma facture

trouver ma date anniversaire pour mon abonnement

Bonjour,
J'ai aujourd'hui résilié mon abonnement Bbox. J'ai demandé à conserver ma ligne GSM "Ideo", qui devrait donc basculer automatiquement en forfait similaire à ce que j'avais. Si à terme je veux revoir cet abonnement GSM, comment en connaître la date anniversaire? Existe-t-il un service qu'il faut appeler? Cette information est-elle consultable sur ma facture?
Merci

Philippe L.
Philippe L.

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Réponses

Marie T.
Marie T.

Marie T.

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Bonjour Phillipe,

Dès que votre dossier Bbox sera résilié vous serez alors en forfait mobile seulement et vous pourrez changer de forfait sur votre espace client

Voici le lien http://goo.gl/v8LpZ

Votre date de fin d'engagement figure sur vos factures

Bonne journée
Marie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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Philippe L.
Philippe L.

Philippe L.

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Merci votre réponse est claire.

Marie T.
Marie T.

Marie T.

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Bonjour Phillipe,

Avec plaisir,

Très bonne journée
Marie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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DANIELLE A.
DANIELLE A.

DANIELLE A.

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veuillez m'indiquer la date anniversaire de mon abonnement
Merci

Bonjour Danielle,

Vote date de fin d'engagement était le 12/01/2015, vous n'êtes donc plus engagée.
Pour quelle raison souhaitiez-vous cette information ?
Avez-vous vu que l'offre disponible sur votre espace client ? Soit une remise de 5€/12 mois (réengagement 12 mois) sur votre forfait, soit une remise de 50€ en cas de renouvellement de téléphone.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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