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Bbox

Erreur 16 sur Decodeur Bbox Sensation ?

Bonjour depuis ce matin mon décodeur télévision ne fonctionne plus et affiche sur l'écran en façade : ER 16.
Et reste complètement bloqué. Ceci après plusieurs tentatives et reset du matériel évidemment. Ne serait-ce pas un problème matériel comme j'ai pu sembler voir dans ce forum ? Comment procéder à un échange. Cordialement

Stephane L.
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Réponses

Stephane L.
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Après avoir réussi a contacter le service après vente et parlé avec un technicien, problème réglé c'est un problème matériel lié au disque dur. Échange décodeur en cours :)

Merci

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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jai le meme probleme que toi! donc il faut echanger le decodeur? merci bien