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BeIn Sport inaccessible depuis 2 semaines.

Bonjour, j'ai souscrit pour Bein Sport au debut du mois d'août 2013.
Depuis le début du mois de septembre 2013 je n'ai plus accès a cette chaîne.
Je suis sous BBox Fibre + téléphonie.

Merci d'avance :).

Asap R.
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Bonjour,

Après la réinitialisation du décodeur, indiquez moi si la chaîne est de nouveau accessible.
Est-ce Bein sport 1ou Bein sport 2 qui sont inaccessibles?

Bonne journée
David, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

Vous allez procéder à la réinstallation des chaînes:

Allez sur "Acceuil" (maison bleue)
Cliquez sur "Réglages Bbox"
Dans le menu "réception", sélectionnez "Installation des chaînes"
Lancez la recherche des chaînes en cliquant "ok" sur "Lancer l'installation
Ensuite éteignez et rallumé le décodeur.

Si cette manipulation n'aboutit pas, une intervention sera demandée sur la ligne.

Bonne journée
David, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonsoir ,
Merci de la rapidité de votre reponse ,
j'ai procédé comme convenu et sur les chaines Bein toujours la même chose ERREUR F3413 ,
Hier j'ai appelé le service client 611 avec 10 min d'attente et personne au bout du fil ..

Merci d'avance .

Asap R.
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... S'il vous plaît !

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Bonjour,

Après la réinitialisation du décodeur, indiquez moi si la chaîne est de nouveau accessible.
Est-ce Bein sport 1ou Bein sport 2 qui sont inaccessibles?

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Merci ,
j'ai fait la reinstallation des chaines du décodeur et tout remarche à merveille !
Merci beaucoup .

Momo E.
Momo E.

Momo E.

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bein sport ne marche toujours pas pour moi!!!!
cela va faire bientot 2 mois et toujours rien
merci de faire le necessaire.