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Bbox

BBox qui bug!

Bonjour,
Ma BBox bug en tout point:

  • je suis obligé de la réinitialiser à peu près tout les 2 jours sinon ca ne marche pas,
  • Media player marche une fois sur 3
  • lorsque je branche une clef USB, très souvent l'image s'arrête et le son continue...

Cela fait des années que je suis cliente chez Bouygues et je suis assez déçu du services de support, en effet, après plusieurs appels au services, mon problème n'est pas résolu...
Bref, en attendant patiemment la fin de mon engagement, je souhaiterai savoir s'il y a quelques choses qui pourrait améliorer le fonctionnement de la BBox...
Merci d'avances.
AG

Julien G.
Julien G.

Julien G.

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Réponses

Bonjour Angélique,

Lors de votre inscription sur notre Forum, vous n'avez pas renseigné vos coordonnées Bbox.
Afin de vous apporter une réponse, il est nécessaire que vous nous communiquiez vos coordonnées.
Pour préserver la confidentialité de celles-ci je vous fais parvenir un message privé de façon à pouvoir les recueillir.

Bonne journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et B.box http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
Retrouvez l’Assistance Woobees sur iOS http://po.st/iOSWoobees et Android http://po.st/AndWoobees
..................

Bonjour Angélique,

A ce jour, je n'ai pas de retour de votre part.

Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Bonne journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
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