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Services mobiles et applications

changer de mobile sans remplir les conditions?

j'ai 25000 points et je voudrais changer de tel mobile mais votre site m'indique que je ne rempli pas les conditions pour les utiliser. pouvez vous me dire pourquoi?
j'ai un forfait depuis plus d'un an

marie dominique L.
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Bonjour Marie Dominique,

S'il s'agit d'une ligne en version éco, il faudra migrer vers un forfait non éco pour pouvoir être éligible au renouvellement.
Afin de répondre à votre demande, je vous envoie un mail privé pour obtenir le numéro de téléphone de la ligne concernée.
Cordialement,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et B.box http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
Retrouvez l’Assistance Woobees sur iOS http://po.st/iOSWoobees et Android http://po.st/AndWoobees
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Ravie d'avoir pu vous aider.
Nous restons à votre disposition en cas de besoins.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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