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Désimlockage

comment desimlocker un téléphone bouygues quand on n'est plus client?

Bonjour,J'ai un téléphone bloqué chez Bouygues que je souhaiterais desimlocker afin de pouvoir l'utiliser chez un opérateur étranger. A l'heure actuelle, je ne suis plus client chez Bouygues, je n'ai donc pluss de numéro de contrat et je n'ai pas jugé utile de le desimlocker à l'époque. Je pense que de puis le temps, je devrais pouvoir le faire faire gratuitement? Pouriez-vous svp me donner la procédure? Je ne peux pas appeler le service client par téléphone en ce moment, je suis à l'étranger.
Voici les infos dont je dispose:
IMEI: 012468003190613
n° de tel de l'époque: 06 ********
EDIT: Au vu des différentes réponses positives sur le même sujet sur ce forum, j'avoue que je m'attendais à plus de réactivité. Entre temps, j'ai demandé le desimlocage à un site en ligne spécialisé là dedans et on me répond que le code est indisponible, car le fabricant ne l'aurait pas communiqué à l'opérateur et que partout où j'irai j'aurais la même réponse. Je commence sérieusement à me désespérer. Ne peut-on vraiment pas m'aider?

Un grand merci d'avance,

Sof P.
Sof P.

Sof P.

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Sophie
SOPHIE L.

Sophie

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bonsoir Elodie,

vous pouvez le faire vous même grâce à la clé de déverrouillage que vous pouvez obtenir depuis votre espace client en cliquant sur "déverrouiller mon mobile" puis en indiquant l'IMEI du téléphone à désimblocker = http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/
toutes les explications sur cette procédure sont décrites ici
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/debloquer...
cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Sof Peut,

Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

Atout de suite,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et B.box http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
Retrouvez l’Assistance Woobees sur iOS http://po.st/iOSWoobees et Android http://po.st/AndWoobees
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Bonsoir Sof Peut,

Je vous ai envoyé par message privé le code et la manipulation. Merci de me confirmer le bon fonctionnement de celle-ci.

Bonne soirée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Laurie A.
Laurie A.

Laurie A.

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Bonjour,
Je me permet de profiter de cette conversation pour régler mon problème... qui est le même que celui de Sof P.
Pouvez-vous m'aider à débloquer mon téléphone (Iphone 4) ?

Merci beaucoup d'avance !

Bonsoir Sof Peut,

N'ayant pas de réponse de votre part, je clos notre discussion.

Bonne soirée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonsoir Laurie,

Pour le déverrouillage de votre mobile, j'ai besoin de récolter des informations. Je vous fais parvenir un message privé qui peut se trouver dans vos courriers indésirables.

Merci. Bonne soirée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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sylvain B.
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Bonsoir
J'ai moi aussi un iPhone 4 remplacer par assurance bouygues et impossible de le desimloquer on me dit que le code imei est inconnu,serait il possible que je vous communique l'ancien et le nouveau code imei afin de le debloquer
Merci D'avance

Bonjour Sylvain,

Pour le déverrouillage de votre mobile j'ai besoin de récolter des informations. Je vous fais parvenir un message privé qui peut se trouver dans vos courriers indésirables. Merci.

Bonne journée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Nicolas M.
Nicolas M.

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Bonjour, J'ai déménagé au Brésil. J'aimerais désimloquer mon iPhone 4 (carte SIM Bouygues toujours active) ainsi que l'iPhone 4S de ma femme (carte SIM Bouygues désactivée). Pouvez-vous me contacter en message privé afin que je vous envoie l'information nécessaire? Merci

Julien D.
Julien D.

Julien D.

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J'ai également un téléphone acheté chez bouygues à desimlocker pourriez vous m'aider?

Bonjour Nicolas,

Je vous envoie par message privé les informations dont j'ai besoin. Merci.

Bonne journée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Frédéric,

Je vous fais parvenir un message privé qui peut se trouver dans vos courriers indésirables. Merci.

Bonne journée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bilal A.
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Bonjour,
J'ai également un telephone Galaxy S2 qui s'est resimlocké. Pouriez vous m'aider à le desimlocker?
Merci.

Bonsoir Bilal,

Je vous fais parvenir un message privé. Merci.

Bonne soirée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Julien D.
Julien D.

Julien D.

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Bonjour,

J'ai le même problème.
Je ne suis plus cliente forfait bloqué et je souhaite désimlocker mon vieux téléphone.

Merci par avance pour votre aide.

Bonsoir Stéphanie,

Je vous contacte en message privé.

Bonne soirée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Stéphanie,

Merci de votre réponse. Je suis heureux de vous avoir aidé.

Bonne journée.

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Bonjour,

Je vous ai envoyé à tous les codes et les manipulations pour le déverrouillage de vos mobiles. Je vous souhaite une bonne journée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Mounir A.
Mounir A.

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Bonnjour, mon Iphone 4S bloqué bouygues apres resiliation et je n'ai plus accès à mon espace client. Mon IMEI est 013034002444424 Aidez moi s'il vous plaît!!

aline S.
aline S.

aline S.

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Bonjour,

Je me trouve dans le cas de figure où ma mère a changé d'opérateur et se retrouve avec un portable bouygues (cela fait 3 ans qu'elle l'a) inutilisable !!! Je ne peux plus accéder à son compte sur internet et je ne peux pas avoir quelqu'un en ligne.

Y a-t-il une solution ?
J'espère avoir une réponse dans les plus brefs délais.

Cordialement.

Bonjour Mounir,

Je vous ai répondu sur un autre post de votre part concernant le même motif. Merci.

Bonne journée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Aline,

Je vous fais parvenir un message privé qui peut se trouver dans vos courriers indésirables. Merci.

Bonne journée.

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Nicolas O.
Nicolas O.

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Bonjour,

Ancien client Bouygues Telecom, je souhaiterais débloquer mon vieil iPhone 3GS que j'ai acheté chez vous il y a quelques années, seulement je n'arrive pas à joindre quelqu'un qui peux m'aider sur ce probleme. Je crois avoir compris la démarche, donc voici le numero de serie de mon telephone :

IMEI 011949002844483

Si vous pouvez m'envoyer via message privé plus d'informations à ce sujet, vous seriez bien aimable, merci.

Nicolas

Bonjour Aline,

Une réponse vous a été apportée par message privé. Merci.

Bonne journée.

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Bonjour Nicolas,

Je vous contacte par message privé pour plus d'infos. Merci.

Bonne journée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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maeva E.
maeva E.

maeva E.

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Bonjour,

J'ai également besoin de desimlocker mon iphone et je ne suis plus cliente !!

Merci de votre aide par avance

Juliette L.
Juliette L.

Juliette L.

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Bonjour
Anciennement cliente bouygues, j'ai changé d'opérateur et demandé le desimlockage de mon iPhone mais apparemment ça ne fonctionne pas ou ça n'a pas été validé. Lorsque je tente la procédure en le branchant a mon ordi sur iTunes, ça me met que la sim n'est pas compatible avec iTune, je ne peux donc pas faire la synchronisation nécessaire. Merci de m'aider

Mao C.
Mao C.

Mao C.

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Bonjour,
J'ai le même problème.
Je ne suis plus cliente forfait bloqué et je souhaite désimlocker mon vieux iphone 3gs.
Merci par avance pour votre aide.
IMEI: 012031003276251
n° de tel de l'époque: 0669015888

Julien T.
Julien T.

Julien T.

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Bonjour je souhaite également désimlocker mon portable n'étant plus client bouygue telecom.
Samsung galaxy S SLC
IMEI : 359374/04/04/653723/5
Help plz ^^

celine A.
celine A.

celine A.

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Bonjour, je souhaite également désimlocker mon portable mais j'ai déjà résilié et donc mon numéro n'est plus reconnu par le service client (internet et tel).
Est ce que vous pourriez m'aider à régler ce problème?
Cordialement.

justine S.
justine S.

justine S.

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Bonjour,
Je me permet de profiter de cette conversation pour régler mon problème... qui est le même que celui de Sof P.
Pouvez-vous m'aider à débloquer mon téléphone (un très vieux samsung ?
Merci beaucoup d'avance !