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Bbox

Echec de la connexion au serveur sortant smtp.bbox.fr

Bonjour,

J'utilise Incredimail pour regrouper tous mes mails et donc bien sur ceux de Bouygues Telecom et depuis 2 jours il m'est impossible d'envoyer des mails, j'ai constamment le message d'erreur "Echec de la connexion au serveur sortant smtp.bbox.fr" !

Bien sur j'ai vérifié ma configuration et elle est bonne et pour le moment j'arrive à recevoir des messages, mais pas à en envoyer et c'est plus que facheux !

Pouvez-vous me dire où se situe le problème et surtout QUAND je vais récupérer la possibilité d'envoyer mes mails ! J'ai déjà eu des problèmes de messagerie qui ont duré plus de 15 jours, il est hors de question que cela recommence !

Inutile de me dire que je peux envoyer mes mails en passant par mon compte bbox, je le sais, mais si je regroupe tout mes mails au même endroit c'est qu'il y a une raison.

Merci de votre réponse.

Christelle S.
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Réponses

Christelle S.
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Il va falloir attendre combien de temps pour que quelqu'un se penche sur le problème et veuille bien répondre ?

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Bonjour Christelle,

Avez-vous testé l'envoi de mails depuis d'autres logiciels de messagerie? Si oui, est-ce que l'envoi fonctionne? L'envoi de mails fonctionne-t-il depuis l'espace client Bbox?

Merci d'avance pour ces précisions.

Bonne journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Christelle,

A ce jour, je n'ai pas de retour de votre part.

Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Bonne journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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