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Bbox

mon voisin est éligible à la fibre mais pas moi

Bonjour,

J'aimerais avoir quelques informations concernant le raccordement en Fibre.
C'est simple, j'étais en BBox Sensation Fibre, j'ai donc fait un test d'éligibilité à la Fibre sur le net pour mon nouveau logement, et il est disponible pour la fibre.

Je fais donc mon déménagement normalement et quand j'ai appelé les commerciaux, on m'informe que cet appartement n'est pas éligible à la Fibre.

J'habite au 137 bis et mon voisin qui est lui au 137 est éligible.
Qui contacter afin de pouvoir faire le raccordement de cet appartement pour devenir éligible à la Fibre ?

Je ne suis que Locataire et j'aimerais retrouver mon aisance avec la Fibre.

Merci d'avance.
Fro

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Réponses

Bonjour, je comprends votre frustration

Le raccordement, effectué par un technicien mandaté, permet à un client de brancher ses équipements et ainsi de bénéficier des services associés à la Fibre. J'imagine que préférentiellement il vous faut en parler à votre propriétaire qui devra faire une demande auprès de son Conseil Syndical.

Cordialement
Olivier
Woobee Bouygues Telecom