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"votre option PIR 350Mo 64 kbps + Modem FNB est active" ?

Bonjour,
Je viens de recevoir ce sms après avoir commandé un nouveau mobile sur le site de bouygues. Si j'ai bien compris, cela veut dire qu'au delà de 350 Mo d'internet dépensés, mon débit sera réduit, alors que j'étais limitée à 2Go avant cette commande !
Alors que je n'ai pas changé de forfait, sous quel prétexte me réduit-on mon abonnement internet ? Comment faire pour y remédier ?

Marion G.
Marion G.

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Réponses

Bonjour Marion,

Afin de vous répondre, des données confidentielles me sont nécessaires, je vous envoie dés maintenant un message privé.

Merci,


Corinne, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et B.box : http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
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