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Désimlockage

comment débloquer mon iphone après echec itunes ?

J'ai bien demandé à bouygues de le débloquer, été sur iTunes quelques heures après, j'ai tout fait sur iTunes, mais je ne suis toujours pas desimlocké !

serge B.
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Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Serge,

Voici la procédure pour débloquer un Iphone via itunes :

Finalisez le déverrouillage de l'iPhone à partir du logiciel iTunes
• Allumez votre ordinateur (assurez-vous d’être connecté à Internet)
• Lancez le logiciel iTunes
• Connectez votre iPhone, allumé, à votre ordinateur en utilisant la carte SIM de l’opérateur avec lequel vous souhaitez l’utiliser
• Un message apparait, vous informant que le déverrouillage s’est bien déroulé

ATTENTION !
En cas de messages d’erreurs lors de cette étape (notamment si votre iPhone est jailbreaké ou si vous ne disposez pas d’une carte SIM d’un autre opérateur), effectuez une restauration de votre iPhone, en utilisant votre carte SIM Bouygues Telecom :
• Lancez le logiciel iTunes
• Connectez votre iPhone à votre ordinateur. Il doit être allumé et contenir votre carte SIM Bouygues Telecom
• Synchronisez vos données (étape facultative mais fortement recommandée)
• Cliquez sur "Restaurer". Acceptez la sauvegarde préalable des paramètres de votre iPhone et finalisez la restauration

ASTUCE : En cas de difficultés avec votre iPhone, retrouvez l’ensemble du processus d’assistance de l’iPhone sur le site d’Apple.

Bonne réception.

Vanessa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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