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Où puis-je rendre ma bbox aprés résiliation?

Bonjour,

Suite à un déménagement, j'ai résilié mon abonnement fin juin
J'ai bien reçu la confirmation de ma demande de résiliation où il était écrit que je serai recontacté pour restituer mon matériel au point relais.

J'ai reçu vendredi dernier un sms me demandant d'apporter rapidement ma bbox en point relais mais je n'ai reçu aucune lettre ni aucun mail m'indiquant la marche à suivre ou les adresses desdits points relais.

Je connais un point relais où j'ai déjà été chercher des colis, puis-je apporter directement mes bbox à celui-ci sans papier ni rien d'autres? ou puis-je apporter ma bbox en boutique pour faire la restitution?

Merci d'avance pour votre aide.

Marina G.
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Bonjour Marina,

Je manque de visibilité pour vous aider.

Je vous envoie un message privé afin d'obtenir vos coordonnées.

Cordialement,
Antoine, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et B.box : http://bit.ly/AssistanceBouygtel
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Bonjour Marina,

Suite à mon message du 29/07, et n'ayant obtenu aucune réponse de votre part, je me permets de clôturer cette conversation.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée,
Antoine, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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