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Je ne peux plus envoyer ni recevoir de mms depuis mon htc windows phone 8s, je ne peux plus envoyer de sms groupé

Lorsque quelqu'un m'envoie un mms je reçois un sms du 639 me disant de le lire sur le site de bouygues avec un code sur la rubrique assistance et lecture de mms.

Marine C.
Marine C.

Marine C.

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Réponses

claire D.
claire D.

claire D.

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Je suis allée sur le site pour paramétrer mon téléphone HTC Windows phone 8s et au moment de l'indentification il me dit que mon téléphone n'est pas compatible !
Et pourtant dans la liste des téléphones compatible il est bien coché dans la colonne MMS !
J'aimerai qu'un SAV puisse répondre aux questions.

magalie R.
magalie R.

magalie R.

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j'ai eu le même soucis et la photo de mon téléphone n'apparaissait pas j'ai cliqué sur le lien qui dit "cen'est pas mon mobil" après il y a une aide pour re parametrer le tel mais ça marche pas je te met ce que j'ai trouvé sur un forum HTC et qui à fonctionné pour moi:
Dans Paramètres/réseau cellulaire

apn internet
•APN : mmsbouygtel.com
•Nom d'utilisateur :
•Mot de passe :
•Serveur proxy (URL) :
•Port proxy :
•Type d'IP : IPv4v6

apn mms
•APN : mmsbouygtel.com
•Nom d'utilisateur :
•Mot de passe :
•Passerelle WAP (URL) : 62.201.129.225
•Port de la passerelle WAP : 8080
•MMSC (URL) : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
•Port MMSC : 80
•Taille maximale de MMS :
•Type d'IP : IPv4v6