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Désimlockage

Je souhaiterais désimlocker mon IPhone bloqué Bouygues vers Orange?

Bonjour, j'ai le même souci, j'ai récupéré l'IPhone de mon beau frère bloqué Bouygues, je suis allée chez Orange ainsi que chez Bouygues pour connaître les démarches à faire. Le titulaire de la ligne a contacté l'opérateur afin de le désimlocker. J'ai inséré ma carte SIM Orange ce matin, en connectant l'IPhone sur ITunes, "La carte SIM installée ne permet pas l'activation de votre iPhone" ce message est apparut. Faut-il que j'attende encore quelques jours, que je réinitialise l'IPhone ou que je change ma carte SIM? Merci d'avance.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Réponses

Bonjour Sarah,

Voici la manipulation pour débloquer un Iphone.

Finalisez le déverrouillage de l'iPhone à partir du logiciel iTunes

• Allumez votre ordinateur (assurez-vous d’être connecté à Internet)
• Lancez le logiciel iTunes
• Connectez votre iPhone, allumé, à votre ordinateur en utilisant la carte SIM de l’opérateur avec lequel vous souhaitez l’utiliser
• Un message apparait, vous informant que le déverrouillage s’est bien déroulé

ATTENTION !
En cas de messages d’erreurs lors de cette étape (notamment si votre iPhone est jailbreaké ou si vous ne disposez pas d’une carte SIM d’un autre opérateur), effectuez une restauration de votre iPhone, en utilisant votre carte SIM Bouygues Telecom :

• Lancez le logiciel iTunes
• Connectez votre iPhone à votre ordinateur. Il doit être allumé et contenir votre carte SIM Bouygues Telecom
• Synchronisez vos données (étape facultative mais fortement recommandée)
• Cliquez sur "Restaurer". Acceptez la sauvegarde préalable des paramètres de votre iPhone et finalisez la restauration

ASTUCE : En cas de difficultés avec votre iPhone, retrouvez l’ensemble du processus d’assistance de l’iPhone sur le site d’Apple.

Bonne réception.

Vanessa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et Bbox : http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
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