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Bbox

Bbox sensation fibre bloquée sur CONNEXION avec enveloppe rouge.Reset plusieurs fois mais rien. Avez-vous une solution ?

Bbox bloquée sur CONNEXION avec enveloppe rouge et voyant wifi à moitié allumé.

eric L.
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Réponses

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Equipe

Bonjour Éric,

Il semblerait que votre équipement n'accroche plus le signal.
Pouvez-vous dévisser puis revisser le câble coaxial à ses deux extrémités?
Redémarrez ensuite la Box.

Merci.
Bonne journée,

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
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Equipe

Bonjour Eric,

Avez-vous pu effectuer la manipulation?

Merci.
Bonne fin de journée,

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et Bbox : http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
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Equipe

Bonjour Éric,

Sans réponse de votre part, je clos le traitement de ce fil de discussion.

Bonne journée.

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et B.box : http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
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