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Bbox

Problème chaines hd sur bbox sensation

Bonjour,
J'ai une bbox sensation depuis un an et raccorder a la tv par péritel, aujourd'hui je l'ai branché par HDMI sur une tv led mais a mon étonnement je n'ai pas les chaines hd sur les canaux normaux mais juste sur les 301 etc....
Comment mettre les chaines hd avec leurs numéros normaux?
Merci

xavier C.
xavier C.

xavier C.

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Bonjour Xavier,

Effectivement, TF1, France 2, France 3 et M6 en HD sont disponibles sur les chaines 301, 302,303 et 306.
Ce sont les canaux de diffusion disponibles.

Bonne journée,

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Xavier,

Effectivement, TF1, France 2, France 3 et M6 en HD sont disponibles sur les chaines 301, 302,303 et 306.
Ce sont les canaux de diffusion disponibles.

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xavier C.
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on ne peux pas avoir les chaines hd sur les canaux normaux ( tf1 sur le 1, france 2 sur le 2 etc.....)
Merci

Bonjour Xavier,

Tous les abonnés n'ayant pas accès à la HD, ces chaines sont effectivement disponibles sur les canaux 301, ...
Les chaines comme Tf1, France 2, ... sont donc diffusés en flux normal sur les canaux 1, 2, ...

Bonne journée,

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xavier C.
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OK mais moi je suis éligible à la hd alors comment faire pour les avoir sur les canaux normaux?
Merci

Bonjour Xavier,

Alors, les canaux "normaux" pour un client éligible à la HD comme vous l'êtes, sont les canaux 301.302.303 et 306.

Bonne utilisation,

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Julien L.
Julien L.

Julien L.

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il n'est donc pas possible d'avoir les chaines HD sur les canaux 1,2,3 .... ?

Bonjour Gaétan,

Non, pas pour les chaines 1,2,3 et 6.

Bonne utilisation.

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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vincent G.
vincent G.

vincent G.

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je viens de revérifier et j ai tf1 hd sur la 1 normale et 6ter hd sur le canal normal et après toutes les autres chaines hd y compris celle citées avant en hd sur les canaux 301 etc...

Cedric R.
Cedric R.

Cedric R.

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bonjour;

voila 10 d'attente et je n'ait tjr pas les chaines en HD!!est ce normal et que faire?

MERCI