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Désimlockage

Phone Freeze.

Bonjour, je vien d'acquérir un samsung wave qui a été débloqué tout opérateurs par vos soins via l'espace client. Le probleme est que depuis hier, il me met un méssage d'érreur : "phone freeze, contacter votre opérateur". Pouvez vous me donnez le code pour débloqué mon mobile IMEI : 357776040512638, MODEL : GT-S7250. Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement.

christophe G.
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Réponses

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Bonjour Christophe,

Avez vous effectué une mise à jour sur le téléphone?

Bonne journée

Baptiste, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
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Bonjour Christophe,

Sans réponse de votre part sous 3 jours, je clôturerai notre échange.
Merci de votre compréhension

Bonne journée,

Baptiste, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Christophe,

N’ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer votre demande.

Bonne journée

Baptiste, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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