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Services mobiles et applications

Comment résilier un abonnement playzer ?

Je vais sur le liens http:/wap.bouygtel.fr/abo depuis mon mobile mais je n'arrive pas à résilier ! ça me dis que je n'ai aucun abonnement et pourtant sur ma facture j'ai 1.99€ de hors forfaits !!

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Réponses

Bonjour Céline,

Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A toute de suite.

Christelle , Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
  • ..................

Bonjour Céline,

Votre contrat étant une offre B & YOU, je vous invite à poster votre question sur le site dédié :

https://www.b-and-you.fr/contact .

Bonne journée.

Christelle , Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
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