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Je n'arrive pas à acceder à mon suivi de commande pour mon nouveau portable, commandé le 13 juin.

Bonjour, j'ai commandé un nouveau portable le 13 juin 2013 dans le cadre de l'offre de renouvellement de téléphone forfait bloqué et j'ai aussi changé d'abonnement. J'ai reçue par mail une confirmation pour les deux changements ainsi qu'un sms me disant que l'avantage -1€ prennais fin. Quand j'ai passé commande il était écrit "sous 3 ou 4 jours" alors je voulais savoir ou en était ma commande? Merci

Julien P.
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Réponses

Julien P.
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Un conseiller woobees pourait il me répondre, cela m'inquiete un peu...

Julien P.
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Bon, je vois que le forum woobees ne me sert pas non plus à grand chose, j'esperais une réponse. Je suis vraiment déçue...

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Equipe

Bonjour,

Je manque de visibilité pour vous répondre.

Je vous envoie un message privé pour obtenir vos coordonnées.

Cordialement,

Anais, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
  • ..................

quentin C.
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Et finalement t'as recu ta commande?