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Forfait Eden Relax 2H 350Mo à Forfait 2H 1Go, à quoi correspond l'option Internet et Mails Blackberry ?

Bonjour,

J'ai actuellement un forfait Eden Relax 2h 350Mo à 32,90€/mois avec un avantage confiance de -5€/mois depuis un peu plus d'un an (1 an le 3 mars 2013) avec un blackberry Torch 9860. Je viens de recevoir par courrier une offre me proposant un forfait plus avantageux, celui de 2h avec 1Go à 21,99€/mois.

J'ai lu attentivement les changements que cela engendrerait et j'ai vu dans les options automatiquement résiliées, l'avantage confiance ainsi que l'internet et mails blackberry.

J'ai donc deux questions : premièrement, est-il possible de conserver l'avantage confiance par un quelconque moyen (réengagement de 24 mois au lieu de 12 par exemple) et deuxièmement et le plus important, à quoi correspond l'option internet et mails blackberry exactement ? Cela veut-il dire qu'en changeant de forfait, je perds la possibilité d'avoir internet ou mes mails sur mon téléphone ? J'avoue ne pas très bien comprendre.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement, Christophe.

Christophe B.
Christophe B.

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Réponses

elisabeth J.
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Personne ne peut répondre à cette question ??

Bonjour Christophe,

En changeant de forfait pour une offre actuelle, vous ne conservez pas l'avantage confiance mais le tarif est dans tous les cas plus avantageux qu'un forfait Eden avec sa remise.

Par ailleurs, vous bénéficierez d'une option intégrée au forfait permettant l'accès à Internet jusqu'à 1Go d'où la résiliation de l'option actuelle 350Mo. L'option gratuite BlackBerry est à conserver si vous utilisez un terminal de cette marque afin de bénéficier des emails en push.

A votre disposition pour plus de détails.

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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