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Bbox

BBOX fonctionne avec ADSL + TV mais voyant téléphone éteint et "non enregistré" sur l'interface ?

J'ai reçu ma BBOX il y a peu, ADSL et TV fonctionnent bien mais voyant tel1 et 2 éteint.
Mon téléphone est branché je sais qu'il est adapté mais Tel "non enregistré" sur l'interface de la Box. Je pense qu'il manque un paramétrage chez vous. Or je n'ai pas de tel portable donc plus de téléphone. Pouvez vous regarder rapidement?
Cordialement

Olivier B.
Olivier B.

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Réponses

Michel T.
Michel T.

Michel T.

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Pour le téléphone c'est plus long. Il sera certainement activé demain.. Si c'est pas le cas, relancer votre demande ou contacter le service client

Bonjour Olivier,

Je vous invite à vérifier que le téléphone soit bien raccordé sur l'embout vert TEL1.
Merci d'effectuer un reset de la Bbox et m'indiquer si le problème persiste par la suite.

Bonne journée
David, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

Je me permets de clôturer le fil de discussion n’ayant pas de réponse de votre part.

Bonne journée
David, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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