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je veux changer d'opérateur pour quitter Bouygues. comment procéder ?

Merci de vos réponses.

alain P.
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Réponses

Julien Q.
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Bonjour, alors tout d'abord il faut regarder si vous êtes toujours engagé ou non (en appelant le 3179 vous recevrez également un sms avec la date de début, date de fin et le code RIO). Si vous êtes toujours engagé vous aurez des frais je vous envoie un lien pour simuler les frais http://www.bouyguestelecom.fr/client/simulateur/. Ensuite si vous voulez garder votre numéro il faut juste aller sur la page du site de l'opérateur que vous voulez et demander une portabilité de numéro il sera proposé quand vous vous inscrirez. Vous n'aurez rien a faire pour résilier votre futur opérateur s'occupera de tout. Si vous souhaitez ne pas garder votre numéro il faut juste envoyer un courrier recommander AR à Bougues Telecom Service Resiliation 60436 Noailles Cedex. Bonne journée

Bonjour Alain,

Qu'est ce qui vous pousse à vouloir quitter Bouygues Télécom ?
Je peux vous aider mais pour ce faire, et pour des raisons de confidentialité je vous adresse un message privé.

A tout de suite,

Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
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