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Comment recevoir les mms sur mon Nokia Lumia 520 car je ne les reçois pas ?

Malgré mon forfait je ne reçois pas les mms et je ne peux pas les envoyer

Julien G.
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celine L.
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Samantha juste pour te dire que Bouygues après 45 minutes au tel à avoir de nombreux serveur m'a dit que c'était un défaut des lumia 520 et qu'une remise à jour concernant ce pb était en cours et qu'il fallait patienter. J'ai un ami qui a trouvé sur le net les paramètres à modifier sur le portable pour pouvoir recevoir les MMS et maintenant cela fonctionne malheureusement je ne sais pas comment il a fait. Je te souhaite bon courage !

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Equipe

Bonsoir Chloé,

Les MMS fonctionnent si votre connexion Internet mobile est active , est ce le cas ?
Votre WIFI est il bien désactivé lors du test ?

Voici quelques données à vérifier :

En bas de la fenêtre <réseau cellulaire> vérifiez que le point d’accès MMS et Internet sont bien configurés avec les paramètres de votre operateur. Même si votre forfait ne vous permet pas d’envoyer des MMS cette configuration est requise pour en recevoir.

Je reste à votre disposition afin de vous aider,

Bonne soirée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.
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Julien G.
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Je n'ai aucunes info concernant les MMS et internet dans mon réseau cellulaire

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Bonjour Chloé,

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité .

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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Bonjour Chloé ,

Merci pour votre retour, et la confirmation de la résolution du dysfonctionnement.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Bon Weekend,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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celine L.
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j'ai suivi vos instructions car je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms sur mon lumia 520 et malgré tt cela ne fonctionne toujours pas ! que faire ????

samantha T.
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Meme probleme sa fait 1 mois j'ai ce nokia lumia et impossible de recevoir et envoyer des mms donc je veut de l'aide

samantha T.
samantha T.

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celine L.
peut tu regarder dans Paramètre -> point d’accès ->et me dire ce que tu as ?
il y a nom de la connexion
APN INTERNET et tout ce qui suit pour internet et

APN MMS t paramètre

si cela ne te derange pas bien sur ?...

cordialement

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