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Services mobiles et applications

comment suprimer prelevement depositfiles sur ma facture?

j ai depuis ma derniere facture de juin 2013, un prelevement hebdomadaire de 3.99€ pour un abonement depositfiles. il semblerait que cela soit lié a la bbox mais je n ai pas de bbox. est ce que quelqu un connait le moyen de supprimer cette surfacturation et comment se faire rembourser ce prejudice. je ne trouve rien dans les options de mon abonnement mobile.

boris M.
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Réponses

Guillaume J.
Guillaume J.

Guillaume J.

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Je ne pense pas que vous pourriez vous faire remboursez, mais pour arrêter l'abonnement suivez ce lien : http://dfiles.eu/suiviconso.html
choisissez votre opérateur, ici Bouygues, entrer votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe de votre espace client
vous recevrez un message de confirmation de résiliation.

Cordialement
Guillaume J.