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Bbox

Bbox sensation fibre, Wifi fonctionne mais pas Ethernet

Bonjour,
Mon accès internet par Wifi fonctionne, en revanche dès que je me relie à la box par un câble Ethernet, je n'ai plus accès à internet.
Mon ordinateur "voit" bien la Bbox, peut la redémarrer, etc., en revanche je n'accède pas à internet par ce moyen. Je suis obligé de débrancher le câble pour retrouver un accès à internet qui fonctionne, par le wifi.
Que faire ?

Alain S.
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Bonjour Alain,

Avez-vous essayé de tester le câble Ethernet sur les autres ports de la Bbox et de votre ordinateur ? Avez-vous la possibilité de tester avec un autre câble par hasard ?

Harold, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Alain S.
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Parfait, depuis ce temps et pour une raison inconnue, cela fonctionne....
Merci !

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C'est parfait Alain. Avec plaisir.
Bonne journée à vous.

Harold, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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