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Bbox

Resiliation BBOX sans mobile

Bonjour,
Je voudrais savoir s'il est possible de résilier l'abonnement BBox sans résilier l'abonnement mobile.
Si oui comment doit-je faire? et a combien me reviendrait le forfait actuel?
Merci

Maxime L.
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Equipe

Bonjour Maxime,

Oui c'est possible.

La résiliation Bbox coûte 49€ et doit se faire par courrier recommandé avec accusé de réception à Bouygues Telecom - Service Clients - 60436 Noailles Cedex.

Le forfait mobile quittera une offre Ideo pour une offre sans Bbox et ceci automatiquement. Vous pouvez également désigner l'offre que vous souhaitez pour votre mobile dans ce même courrier.

Quant au tarif, il dépend de l'offre que vous avez ou que vous souhaitez.

Pouvez-vous m'indiquer pourquoi vous souhaitez résilier la Bbox svp ?

Bonne journée.

Benjamin, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
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