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Problème réception mails sur iPhone 4S

Mon mari et moi ne recevons plus nos mails sur notre iPhone 4S alors que sur notre Pc sa marche et de plus nous sommes obligé d'enlever la 3G sinon nous ne pouvons plus appeler ni recevoir d'appels. Est ce normale?

Muriel S.
Muriel S.

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Bonjour Muriel,

Avez vous retrouvé la réception de vos e-mails ?

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Akhesa A.
Akhesa A.

Akhesa A.

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Bonjour, la 3G doit avoir un souci par chez vous, c'est possible.
Il faudrait tout de même faire une réinitialisation des réglages réseau.
Pour les mails, pareil.
Vérifiez que les paramètres du compte mail sont corrects ( mot de passe, identifiants etc...), au pire supprimez le compte et recréez le. Vérifiez aussi sur ordi que le protocole POP est toujours actif dans les paramètres même de votre boîte email. Cdt,

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Bonjour Muriel,

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Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Muriel S.
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Merci pour votre conseil, votre réponse m'a vraiment aider car j'ai retrouvé la réception de mes mails. Merci encore.