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Pourquoi lorsque je reçois un appel il est affiché appel masqué alors qu'avant le numéro s'affichait sur mon téléphone?

Quand je reçoit un appel il est affiché 'appel masqué' alors qu'avant le numéro s'affichait.

Thierry B.
Thierry B.

Thierry B.

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Bonjour Thierry,

Etes vous en Forfait Bloqué?

Cordialement,
Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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159 votants

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Autres réponses

Jie X.
Jie X.

Jie X.

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C'est parce que votre contact a décidé de masquer son numéro. Vous pouvez bien sûr vérifier avec le contact pour confirmer cette hypothèse.

Thierry B.
Thierry B.

Thierry B.

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Tout mes contacts? Ce n'est pas possible!

Bonjour Thierry,

Etes vous en Forfait Bloqué?

Cordialement,
Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

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Bonjour,
Je rencontre le même problème, je suis également forfait bloqué. Pouvez vous m'aider ?
Merci

Thierry B.
Thierry B.

Thierry B.

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Oui je suis forfait bloqué;

Dans ce cas, je vous contacte en Message Privé.

@ Vincent: je vous contacte également en Message Privé.

Cordialement,
Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Steven L.
Steven L.

Steven L.

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Je rencontre également le même problème, pourriez-vous m'aider ? Je suis en forfait bloqué.

Julien M.
Julien M.

Julien M.

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j'ai le même soucis pouvez vous m'aider , sa commence à m’énerve , j'en est vraiment besoin pour mon travail.

Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

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Je n'ai toujours pas reçu de message privé afin de résoudre mon problème.
Merci

Julien Q.
Julien Q.

Julien Q.

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Bonjour, il vous suffit d'appeler le service client vous leur expliquer et ils vous activeront le service. Vous n'aurez donc plus les numéros en inconnu

Bonjour Vincent,

Avez vous regardé dans vos Messages indésirables? Il est pourtant parti le 06/05 à 11h41.

Cordialement,
Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Steven et Charlène,

Charlène, je vous envoie un Message Privé.
Steven, vous avez été pris en charge mardi par Jessie.

Cordialement,
Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Dany F.
Dany F.

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Bonjour,
J'ai le même problème des que je reçois un appel c'est affiché numéro masqué alors que j'ai l'identité de l'appelant.
Merci de votre aide.

aude W.
aude W.

aude W.

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Moi aussi j'ai le même problème quelqu'un peut m'aider !

Blandine D.
Blandine D.

Blandine D.

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Moi aussi je rencontre ce même problème.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci

elisa A.
elisa A.

elisa A.

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Bonjour, j ai moi aussi le meme problème, tous les appels que je reçois sont en appels masqués. J ai meme changé de téléphone car je pensais que ça venait de lui!!! Je suis en forfait bloqué. Merci de me répondre.

teddy S.
teddy S.

teddy S.

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Bonjour bonjour, j'ai le même problème et je suis client forfait bloqué et je n'ai pas trifouiller dans mon téléphone pour changer l'option celle -ci a disparu toute seule du jour au lendemain ?

Eglantine B.
Eglantine B.

Eglantine B.

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J'ai egalement le même problème, merci de me contacter rapidemment.

Sophia A.
Sophia A.

Sophia A.

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Bonjour, j'ai exactement le problème. Pourriez vous m'aider?

Franck C.
Franck C.

Franck C.

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idem pour moi depuis 15 jours , je suis en forfait bloqué et du jour au lendemain tous mes appels entrants même mes contacts s'affichent : inconnus!!!!

Eglantine B.
Eglantine B.

Eglantine B.

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il faut appeler le service client au 2020 puis touche 1 et ensuite 2. Ils rétablissent immédiatement le problème!

Franck C.
Franck C.

Franck C.

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Merci Eglantine , probème résolu!!

Damien C.
Damien C.

Damien C.

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je rencontre également ce problème et je suis en forfait bloqué. aidez moi.

Ali B.
Ali B.

Ali B.

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S'il vous plait aussi j'ai le même problème depuis que j'ai acheté bouygues!! Quelqu'un qui peut m'aider? mErci

LOUIS P.
LOUIS P.

LOUIS P.

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je veux juste connaitre le numero dun appel masquer