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décodeur Tv ne démarre pas et voyant orange qui clignote?

depuis une image figé j'ai voulu redémarrer mon décodeur et plus rien ne s'allume

patrick H.
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Réponses

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Equipe

Bonjour Patrick,

Qu'est ce que votre décodeur affiche?
Quels sont les voyants d'allumés?
Bonne soirée

Remy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Patrick,

Votre dysfonctionnement est-il toujours d'actualité?
Bonne journée

Remy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom

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Bonjour Patrick,

N'ayant pas de retour sur votre dysfonctionnement, nous pouvons considérer votre incident clos.

Toute l'équipe Woobee reste à votre écoute pour toutes questions complémentaires.

Nous vous remercions de votre confiance.
Bonne journée.

Remy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom

JULIEN V.
JULIEN V.

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Bonjour, j'ai le même problème avez vous une solution ?

David M.
David M.

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Equipe

Bonjour Julien,

Afin de vous apporter une réponse, pouvez-vous me communiquer le numéro de série sur l'étiquette sous la Bbox (série de 15 chiffres commençant par 1 ou 2)?

Quel est l'affichage en façade du décodeur?

David, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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JULIEN V.
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JULIEN V.
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Le décodeur ne s'allume plus, il y a une lumière clignotante orange et un bruit de bip

David M.
David M.

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Equipe

Je vous envoi un message privé pour la prise en charge.

David, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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