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Mon offre

Y'a t'il un suivi ODR ?

Bonjour,
J'ai deux question pour vous !

La premiere concerne l'ODR de 3 mois gratuits de l'offre Bbox sensation fibre qui se terminait le 24 mars dernier.
J'ai commandé cette offre le 22 mars et elle n'a été prise en compte que le 25 mars, fais-je donc parti quand meme de cette offre malgré le fait que mon inscription ai été prise en compte un jour apres la fin de l'offre ?

Et existe t'il un suivi des offres de remboursement ?

Cordialement

Thomas G.
Thomas G.

Thomas G.

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Réponses

Bonjour,

Si vous avez souscrit votre offre dans la période de validité de l'offre ( date de souscription faisant foi ) vous pouvez bénéficier de cette offre en renvoyant le coupon associé.

Vous serez averti directement par mail ou courrier par l'organisme de gestion des offres de remboursements pour vous confirmer que votre dossier est complet et vous confirmer le virement bancaire.

Bonne journée.

Emryck, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
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