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comment résilier un contrat téléphone pour cause de chômage ?

difficulter de paiement donc je doit résilier mon forfait

elodie F.
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Réponses

Bonjour Élodie,

Il est possible de faire une demande de résiliation pour cas de force majeure sans frais, si vous aviez un CDI et que vous avez été licencié après l'ouverture de votre ligne ou après un réengagement de contrat.

Bouygues vous demande de fournir un justificatif relatant les faits.

Je peux aussi vous proposer de diminuer votre forfait afin que vous puissiez garder votre numéro de mobile et un minimum d'usage de votre ligne.

Bonne réception.

Vanessa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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