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Services mobiles et applications

calcul des points fidelité pour changer de mobile

Bonjour,
comment sont calcule les points pour éventuellement changer de mobile car je vois qu'en un peut plus d'1an avec ideo 2h + 3 numeros illimités plus bbox sensation je n'ai cumule que 5000 points
par avance merci

jean Z.
jean Z.

jean Z.

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Réponses

Bonjour Jean,

Le calcul du nombre de point est basé sur le principe suivant : chaque mois, vous cumulez automatiquement des points en fonction du montant de votre facture (1€ TTC facturé = 4 points).
Vous recevez régulièrement des bonus de points en fonction de votre situation : ancienneté, montant moyen de vos factures, date de votre dernier renouvellement de mobile, type de forfait détenu.

La durée de validité des points est de 4 ans à compter de leur acquisition. Ce sont toujours les points les plus anciens qui sont utilisés en premier.

Cordialement,


Mathias, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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