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Désimlockage

Quel code pin de déblocage réseau pour un HTC wildfire?

Bonjour, un ami m'a récemment donné son ancien HTC Wildfire sans le désimlocker, et n'a plus accès à l'espace client bouygues. Je souhaite recevoir le code de déblocage réseau. L'IMEI du téléphone: 355797049704408
Pourriez-vous m'aider? ( assez rapidement s'il vous plaît )

Delphine B.
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Bonjour Delphine,

Une fois la ligne résiliée, l'accès à l'espace client n'est plus possible car le numéro n'est plus reconnu , le compte client étant désactivé.

Il n'empêche que nous pouvons soit via le service client au 1064 ou bien sur le site comme vous le faites , vous renseigner même sur une ligne résiliée .

Afin d'obtenir la clé de déverrouillage , vous devez nous fournir l'IMEI du terminal, ce que vous avez fait , ainsi que le numéro de téléphone avec lequel a été acheté ou renouvelé le mobile concerné.
Il faut nous communiquer des informations concernant le titulaire de la ligne , ainsi que vos nom et prénom.

Pour cela , je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à cette ligne en toute confidentialité .

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
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Delphine B.
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Merci mais ou le message privé me parvient il, je ne trouve pas l'endroit?

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Bonjour Delphine,

Vous devez avoir coché sur votre profil en bas " accepter les messages privés ", est ce le cas?

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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Delphine B.
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Oui c'est le cas mais le message parvient il sur ma boîte mail?

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Bonjour Delphine,

Vous le recevez sur votre boite mail , je renouvelle mon envoi .

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.
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