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Comment débloquer mon samsung wave Y

Je souhaite débloquer mon samsung wave Y (achété il y a 1 an), afin de m'en servir avec un autre opérateur. Il est indiqué de se rendre sur "mon mobile" puis "tout sur mon mobile", "déverouiller mon mobile ou ma clé 3G" sauf que cette rubrique n'existe pas sur mon compte... alors comment faire? Merci d'avance

Cynthia A.
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Bonjour,
J’ai besoin d’informations supplémentaires. Il nous faut en effet l’IMEI, le modèle exact, le numéro de téléphone de la ligne ayant eu ce mobile, et l’identité du titulaire. Je vous envoie un mail privé afin d’obtenir ces informations personnelles.

Jean-Frédéric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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Merci pour les infos, donc pour le déblocage de votre Samsung Wave Y, la manipulation sera la suivante :

Insérez une carte SIM d'un autre opérateur et rallumez votre mobile
Entrez le code 69182493 (propre à votre IMEI) et validez.

Jean-Frédéric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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