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Facture détaillée avec appels entrants

Bonjour,

Afin de procéder à un dépot de plainte pour harcèlement, je souhaiterai connaitre le détails des appels entrants et sms reçus pour la période du mois d'octobre à novembre 2012.
Est-ce possible d'avoir ce détail?

Merci d'avance de votre aide.

Julien B.
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Bonjour Aurélie,

Ce n'est qu'après votre dépôt de plainte que les Service Compétents pourront demander à Bouygues Telecom l’accès à ces renseignements : nous n'avons aucune possibilité à notre niveau de contrôler vos appels entrants et les sms entrants.

Cordialement,


Murielle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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Cordialement,


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