Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

envoi sms étranger 066000 ?

Bonjour,
Suite à un voyage en EGYPTE en février 2012, j'ai été facturé de 16 sms (à 0,30 cts soit 4,80 €) vers un envoi vers le 066000xxxx alors que je n'ai pas de contact avec ce numéro. !
J'ai trouvé des cas similaires sur les forums Bouygues et B&You...
Je souhaite donc un remboursement pour ces sms jamais envoyés de mon portable.
Merci.

Delphine B.
Delphine B.

Delphine B.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour Delphine,

Pour répondre à votre question, ce numéro est le centre de serveur par lequel vos sms transitent.

Le numéro de téléphone n'apparaitra jamais, lorsque le client enverra des sms depuis l'étranger.

Bon week-end,

Mathias, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
  • ..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

19 votants

Non (3)

Oui (16)

84%

84% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Delphine,

Pour répondre à votre question, ce numéro est le centre de serveur par lequel vos sms transitent.

Le numéro de téléphone n'apparaitra jamais, lorsque le client enverra des sms depuis l'étranger.

Bon week-end,

Mathias, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
  • ..................

Delphine B.
Delphine B.

Delphine B.

Niveau
0
10 / 100
points

Re,
Et pourquoi dans ce cas, dois-je payer un sms pour "le centre serveur" qui doit relayer mes sms...
D'autant plus que la facturation des sms vers le 066000 n'était pas systématique, cad que cela ne coincide pas avec un envoi sms "désiré" ... (un pour un ) et les horaires sont aléatoires, je n'avais pas le téléphone sous la main lors des envois vers le 06600...
Merci tout de même.
Je vais me rendre dans une boutique "BOUYGUES" la semaine prochaine avec le détail de ma facture.