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Services mobiles et applications

bonjour, comment faire pour contacter le service client Bouygues à partir un portable en forfait B and You

en cas de panne de téléphone fixe comment contacter Bouygues sachant que je ne peux pas faire le 614 ni le 1064 depuis mon forfait portable chez B and You?

laurence M.
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Bonsoir Laurence,

Quel problème rencontrez vous sur votre Bbox s'il vous plait ?

Afin d’accéder à votre ligne , je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité .

Cordialement,
Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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Equipe

Bonjour Laurence,

Vous pouvez joindre votre service client , depuis votre mobile, au 611 ou bien au 1061 pour avoir en ligne un conseiller du service technique Bbox afin de vous aider.
Ils sont à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 20h.

Avez vous composé ce numéro ?

Je reste à votre disposition si nécessaire par message privé.

Bonne journée,

Cordialement,
Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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laurence M.
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effectivement le 611 fonctionne à partir de B and You merci de votre aide

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Bonjour Laurence,

merci pour votre retour, et votre patience,

Bonne journée,

Cdt,
Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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