Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

iphone 4 16go gras savoye remplacement iphone 5 ?

Bonjour mon iphone 4 16go est chez gras savoye il vous me le remplacer par un neuf, je me suis renseigner sur internet il n'y a plus d'iphone 4 16 go neuf il y'a que le 8go je voulais savoir si il vous m'envoyer un iphone 4s ou 5? cars dans le contrat il ne peuve pas me le remplacer par un téléphone inférieur a celui du mien

alban P.
alban P.

alban P.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Bonjour Alban,

Pour toute demande d'information sur une procédure d'échange par le biais de Gras Savoye, je vous invite à contacter leur service client au 0 821 020 700 du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi de 9H à 17H.
Cet appel est facturé 0.11€ par minute.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Morgane, Woobee Conseillère Bouygues Telecom.

..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE

CARMEN F.
CARMEN F.

CARMEN F.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
J'ai le même problème que vous aujourd'hui, et souhaiterai savoir si vous avez eu une réponse ?
Merci d'avance pour votre aide!