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Comment désimlocker mon iphone 5 Bouygues?

Bonjours, on m'a offert un iphone 5 acheté avec bouygues mais je ne suis pas client et j'aimerais savoir quelles sont les démarches pour le désimlocker.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Merci d'avance pour votre réponse.

maxime F.
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Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Maxime,

APPLE ne délivre pas de clé de déverrouillage, nous transmettons votre demande auprès d'eux, puis dans un délai de 30 minutes , vous finalisez le denetlockage via Itunes.

Voici une assistance :
-http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/assistance/te...

Pour faire cette demande , j'ai besoin d'informations concernant le mobile et la ligne ou il à été acheté :

  • l'IMEI terminal
  • le numéro de téléphone et des renseignements concernant le titulaire si ce n'est pas vous.

Le denetlockage est gratuit dès 3 mois d'ancienneté du mobile.

Si vous avez tous ses renseignements , je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à cette ligne en toute confidentialité .

Si ce n'est pas le cas , vous pouvez demander dans votre cas, à la personne qui vous l'a offert de contacter son service client du lundi au samedi de 8h à 20h ,au :
-614
-2020 ( forfait bloqué )
-618 ( forfait professionnel )

Je reste à votre disposition si nécessaire ,

Cordialement,
Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
  • ..................

raphael D.
raphael D.

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j'ais moi aussi besoin de debloquer mon iphone, mais je ne peux pas appeler le service, et je ne vais pas metttre ecrire ces info personel sur le forum. pouvez vous m'envoyer un mail (ah-bataaard@hotmail.com) ? ainsi je pourais vous envoyer les information pour un debloquage, je vous remercie d'avance

sophie S.
sophie S.

sophie S.

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Bonjour Maxime,

Si tu n'es pas client ça va être difficile d'accéder au déblocage en appelant le service client bouygues.

Le plus simple est de te tourner vers un site de déblocage par numéro IMEi du genre http://www.desimlockeriphone.fr

Payant certes, mais effectif en moins de 5 min.

@+