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Mon téléphone

Soucis de connectivité USB SAMSUNG GALAXY S3 ?

Bonjour,
Alors mon câble USB détecte le téléphone pour le mettre en charge sur mon ordinateur portable.
Par contre, il n'est pas détecté pour faire un transfert de fichiers photos ou musique du pc vers le téléphone et inversement.
Quelqu'un a une solution !?

aurore A.
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Réponses

Bonjour Aurore,

Pour faciliter la gestion de vos contacts, musique, photos ou encore vidéo, vous pouvez installer gratuitement le logiciel Samsung kies : http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/JSP

Amel,
Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et Bbox : http://bit.ly/AssistanceBouygtel

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Merci pour votre réponse mais comme je le disais l'USB du téléphone vers le pc n'est pas detecté. Déjà essayé de passer par Kies mais ça ne fonctionne pas. Mon téléphone, n'est pas "reconnu".

Pourtant votre téléphone est bien reconnu lorsqu’il est en charge. Est-ce qu’il apparait bien comme nouveau périphérique depuis votre ordinateur (démarrer >Poste de travail) ?

Amel,
Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et Bbox : http://bit.ly/AssistanceBouygtel

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Non, il n'y apparaît plus depuis deux semaines je dirais. J'ai attendu de voir mais rien ne change.
C'est ce que je ne comprends pas, c'est qu'il est reconnu pour la charge mais pas pour un quelconque transfert de fichiers basiques ou en passant par Kies.

Effectivement, c'est curieux. Avez-vous testé de le brancher sur un autre ordinateur pour savoir si le problème provenait de votre ordinateur ou du mobile ?

Amel,
Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et Bbox : http://bit.ly/AssistanceBouygtel

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J'ai pas encore essayé, n'ayant pas d'ordinateur autre que le mien sous la main. J'ai essayé le branchement USB tout neuf et le problème persiste.
Mes branchements USB sur mon ordinateur marchent très bien. Sinon il ne le chargerait pas enfin je pense.
Mais j'essaierais un autre ordinateur, auquel cas, je passerais en agence pour l'envoyer en réparation.