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Comment solutionner le plantage du Galaxy S 2 qui dit: "E-mail s'est arrêté"

Bonjour
Mon Galaxy S 2 "plante" avec le message ci-dessus. Il semble ne plus aller chercher les mails reçus dans Gmail (qui arrivent très bien dans cette appli), mais en plus, le tél plante et je dois le relancer.
De plus, les SMS reçus ont disparu.
Comment solutionner ce problème SVP?
Merci d'avance.

Pascal D.
Pascal D.

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Réponses

Romain B.
Romain B.

Romain B.

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Bonjour Pascal,

Il arrive que les applis plantent de temps en temps.. S'il n'y a pas de mise à jour pour Gmail ou pour votre Galaxy S2, je vous invite à réinitialiser votre mobile en prenant bien soin de transférer tous vos contacts sur la carte SIM si ce n'est pas déjà fait, ainsi que transférer vos photos, vidéos et musiques sur votre ordinateur ou carte SD.
Ensuite, vous pourrez composer la série suivante sur votre clavier téléphonique : *2767*3855#
Attention, quand vous tapez #, le Factory Reset (ou Hard Reset) démarre. Il n'y a qu'à laisser faire.

Bonne journée !

Cordialement, Romain