Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Services mobiles et applications

Comment obtenir l'historique des appels sur un mobile au-delà des quelques derniers appels très récents ?

comment obtenir l'historique des appels plus anciens que les quelques derniers appels récents ? Peut-on les obtenir sur demande auprès de Bouygues Telecom ? Sont-ils stockés quelque part sur le téléphone ?

catherine L.
catherine L.

catherine L.

Niveau
0
10 / 100
points
Romain B.
Romain B.

Romain B.

Niveau
3
3420 / 5000
points

Bonjour Catherine,

Les appels passés et reçus sur votre téléphone sont visibles dans le journal d'appel de ce dernier. Si l'appel à abouti (le correspondant a décroché ou vous être tombé sur le répondeur) celui-ci apparait en partie (les 6 premiers chiffres seulement, pour des raisons de confidentialité) sur votre facture, si vous avez souscrit à la facture Internet détaillée...

Bonne soirée à vous !

Cordialement, Romain

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

71 votants

Non (18)

Oui (53)

75%

75% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Romain B.
Romain B.

Romain B.

Niveau
3
3420 / 5000
points

Bonjour Catherine,

Les appels passés et reçus sur votre téléphone sont visibles dans le journal d'appel de ce dernier. Si l'appel à abouti (le correspondant a décroché ou vous être tombé sur le répondeur) celui-ci apparait en partie (les 6 premiers chiffres seulement, pour des raisons de confidentialité) sur votre facture, si vous avez souscrit à la facture Internet détaillée...

Bonne soirée à vous !

Cordialement, Romain

catherine L.
catherine L.

catherine L.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjour
j'ignorais cette possibilité de souscription à la facture détaillée.
je vais donc m'inscrire
mais j'imagine que cela ne va pas régler mon problème pour les appels antérieurs les mois précédents ?
Bouygues telecom est-il en mesure de le faire sur demande ?

Romain B.
Romain B.

Romain B.

Niveau
3
3420 / 5000
points

Bonjour Catherine,

Il ne me semble pas, malheureusement. A faire confirmer par un Woobee je pense...
A noter que si vous prenez la facture internet détaillée, vous ne recevrez plus vos factures par papier. Vous pourrez tout de même les imprimer ;)

Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour catherine,

Afin de répondre à votre demande et pour des raisons de confidentialité je vous adresse un message privé.

Cordialement ,

Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
  • ..................

ipubsoft A.
ipubsoft A.

ipubsoft A.

Niveau
0
40 / 100
points

Bonjour,

Je sais comment récupérer l'hitorique des appels de iPhone par un logiciel
Comme ça:http://www.ipubsoft.fr/idevice-tips/how-to-restore-remind...

Étape 1: Sélectionnez et iPhone numérisation de sauvegarde
Étape 2: Sélectionnez Safari à restaurer
Étape 3: Démarrer iPhone Safari signets récupération

Pour les autre logiciel, visiter ce site:http://www.istonsoft.fr/ios-recovery/recover-deleted-text... pour en savoir plus.