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Demande de nano carte sim Iphone 5

Bonjour,

Je souhaite savoir si via l'espace client il était possible de faire une demande d'envoi par courrier de la carte sim iPhone 5, combien cela coûte et en combien de temps arrive-t-elle?

Merci beaucoup!
Cordialement,

Alexandre.

Alexandre S.
Alexandre S.

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Réponses

Romain B.
Romain B.

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Bonjour Alexandre,

Pas de possibilité d'en faire la demande via l'espace clients, mais vous pouvez faire le demande en boutique !
Le conseiller vous demandera une pièce d'identité, et vous remettra votre Nano-SIM ;) C'est la solution la plus rapide à ce jour.

Bonne journée à vous !

Cordialement, Romain

Bonjour,

Vous devez contacter votre service client pour recevoir une nouvelle sim au format désirée, au 614 ou 2020 selon votre forfait, du lundi au samedi de 8h à 20h.

Cette carte SIM est envoyée à votre adresse sous un délai de 3 jours, gratuitement.
Une fois reçue, vous devez l'activer via l'espace client ou en recontactant votre service client avec le titulaire si ce n'est pas vous.

Vous pouvez vous rendre en boutique SAV , http://magasins.bouyguestelecom.fr/ , qui va changer immédiatement votre SIM et l'activer avec le titulaire de la ligne uniquement .

Pensez , avant d'activer votre nouvelle carte SIM, à faire une sauvegarde de vos contact via l'espace synchro ou Itunes si vous aviez précédemment un Iphone.

Suite à l'achat de votre nouveau terminal, je vous invite à :

Une garantie mobile doit être activée, si vous êtes intéressée sous 30 jours après l'achat du mobile.

Cordialement,
Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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