je possede un galaxy s - mon forfait ineo 2h internet 3g+ illimite
Je souhaite utiliser la fonction point d'acces mobile pour mon ordi portable
J'arrive a me connecter a android mais je n'ai pas de connection internet
Le service support me dit que mon modem n'est pas active et que cela est du ressort du service commercial car il se peut que l'option soit payante.
Lors de l'achat il m'a ete clairement stipule que cette fonctionnalite etait incluse dans mon forfait
Rappel au 1064 , impossible d'acceder a cette option par le repondeur, impossible d'avoir un conseiller commercial
retour sur internet service client, impossible de trouver cette option
Qui peut m'aider ?