LE FORUM WOOBEES

Mon compte

Les Woobees Experts sont issus de tous les métiers de Bouygues Telecom. Ils répondent à vos questions aux côtés des Woobees Conseillers de clientèle. Vous aussi, participez en répondant aux questions des internautes !

Question en attente de réponse

comment voir le numero de mes appels entrants sur mon portable ?

Bonjour, cela fais trois ans que je suis chez bouygues, et cela fais trois fois que le problème m'arrive, lorsque je reçoit un appel, le numéro ne s'affiche pas et cela écrit appel masqué, j'attend des coups de fils importants et j'aimerai savoir qui m'appelle, je pense que je vais changer d'opérateur car ce problème est devenu récurrent, la troisième fois quand même!!!
J'aimerai donc qu'il soit résolu rapidement.

paul H.
paul H.

paul H.

Niveau
1
214 / 750
points

Réponses

Roger L.
Roger L.
Woobees team

Roger L.

Niveau
5
14930 / 40000
points
Equipe

Réponse de Roger L.

Bonjour Paul,
cette situation n'est nullement due a l'opérateur .
Pour que le numéro de votre correspondant s'affiche il faut que celui ci appelle en numéro apparent .
Cordialement .

Roger, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

stephane A.
stephane A.

stephane A.

Niveau
0
21 / 100
points

Réponse de stephane A.

j ai le même problème que faire merci

Réponse de Nadia A.

Bonjour Stéphane,
Quel forfait avez-vous? Car si la présentation du numéro est comprise dans votre forfait que le n° ne s'affiche pas c'est que votre correspondant a choisi de ne pas afficher son n°
Et dans ce cas, il n'y a rien à faire. Car comme l'a indiuqé Roger, ce n'est pas du fait de l'opérateur.

Bonne journée
Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................