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Comment recevoir et lire directement mms sur samsung galaxy y GT-S5360 ?

J'ai paramétré automatiquement à partir de mon espace client mais je n'ai pas reçu le mms de test... J'ai reçu 3 mms ce matin à consulter sur le site bouygues. Comment les afficher directement sur mon tel à partir du message ? Merci

Lise P.
Lise P.

Lise P.

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Réponse conseiller approuvée

Lise,

Au niveau technique tout est bien actif de notre côté. Je vous invite à effectuer les actions suivantes :

Désactivez le WI-Fi de votre mobile, puis vérifiez dans Messages // Touche Menu // Paramètres // Réception MMS auto en Coché. Puis revenez sur le men général de votre mobile et sélectionnez :

Applications // Paramètres // Sans fil et réseaux // Plus et / ou Réseaux mobiles // Connexions de données en Coché.

Si c'est déjà le cas, sélectionnez ensuite Noms des points d'accès // Touche Menu // Restaurer ou Réinitialiser les paramètres par défauts.

Eteignez puis rallumer votre mobile et faites d'abord un test de connexion internet (toujours hors Wi-Fi) puis un test d'envoi et de réception MMS (vous pouvez vous envoyer un MMS à vous même).

Pourriez vous me faire un retour ?

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Réponse de Thibault L.

Bonjour Lise,

Afin de répondre à votre demande et pour des raisons de confidentialité, je vous envoie dès maintenant un message privé.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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