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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas téléphoner depuis ma ligne fixe, ça sonne occupé. Le bouton téléphone de ma bbox est rouge ?

Je viens de souscrire chez bouygues pour une offre Bbox, après avoir reçu le message de brancher l'équipement je m'aperçoit qu'internet marche mais ma ligne sonne toujours occupée. Je ne peux pas téléphoner et le voyant sur ma bbox est rouge.
Merci

Evelyne B.
Evelyne B.

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Réponses

Philippe B.
Philippe B.
Woobees team

Philippe B.

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Equipe

Réponse de Philippe B.

Bonjour Evelyne,

Lors de la mise en route de votre Bbox, elle doit récupérer les mises à jour afin de pouvoir faire fonctionner l'intégralité de vos services. Un ou deux redémarrages peuvent avoir lieu avant que les services fonctionnent.
Je viens de tester votre ligne, j'ai bien eu les 5 sonneries et la messagerie vocale, ou j'ai pu déposer un message.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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