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Comment désactiver un contrôle parental alors qu'il n'apparait pas dans nos options ?

Bonjour,
Le contrôle parentale de mon téléphone mobile s'est activé sans que je le demande. Sur le site, impossible de trouver comment le faire désactiver moi même.
J'ai appelé le 2020 mais le service est injoignable.
Ce contrôle me bloque l'accès aux sites les plus classiques ( gmail, réseaux sociaux...) comment faire pour le désactiver ?

Odile P.
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CamilleL L.
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CamilleL L.

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Equipe

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Bonjour,

Afin de prendre en charge votre demande et pour des raisons de confidentialités, je ovus envoie un message privé.

Cordialement,

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
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  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
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  • ..................

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Autres réponses

Anonyme
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Anonyme

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Bonsoir Odile,

Pour désactiver le controle parental sur votre gsm, seul votre service client peu l’effectuer ou patientez qu’un technicien Woobee prenne votre dossier.

francis C.
francis C.

francis C.

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Réponse de francis C.

j'ai le meme probleme impossible de faire debloqué et personne de joignable