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Question en attente de réponse

Comment entrer code déverrouillage pour désimlocker un LG C320

Bonjour, je souhaite désimlocker mon LG C320 et j'ai reçu de la part de Bouygues mon code de dévérouillage qui est: NON_SIMLOCKE.
Je suis bien sur le menu "Sim Unlock Process" où je peux saisir mon code (avec 10 tentatives) mais je ne peux pas saisir le code de dévérouillage donné car je ne peux rentrer que des chiffres (et non des lettres comme dans le code donné).
Est ce que quelqu'un sait comment faire???

Claire D.
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Réponses

Claire D.
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Réponse de Claire D.

numéro IMEI: 354613040143887

Johanna B.
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Johanna B.

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Réponse de Johanna B.

Bonjour,

Pour des questions de confidentialité je vous adresse un message privé.

Cordialement,

Johanna, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Claire D.
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Réponse de Claire D.

Bonjour, lorsque je rentre une carte SIM d'un autre opérateur, je peux entrer mon Code PIN ais après il est marqué "SIM verrouillée Saisissez le numéro d'appel d'urgence. Et je ne peux que appuyer sur la touche SOS (et aucun réseau ne s'affiche).

aurelie A.
aurelie A.

aurelie A.

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Réponse de aurelie A.

Même problème donc je suis preneur de la solution?

claude M.
claude M.
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claude M.

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Réponse de claude M.

Bonjour Aurélie,

Afin de vous répondre,
je vous envoie dès maintenant un message privé.

Claude , Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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claude M.
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Réponse de claude M.

Bonjour Aurélie,

Vous n'avez toujours pas reçu la clé de déverrouillage de votre LG.

Je viens de remonter votre cas auprès de notre support et je reviens vers vous dès que j'ai ce code.

Je vous remercie de votre patience.

Bonne journée,
Claude , Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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