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Question en attente de réponse

"Vous n'avez pas les droits pour poursuivre. Veuillez contacter le titulaire de la ligne." ???

Bonjour,
Lors de la validation de ma commande avec renouvellement de mon contrat pour 12 mois et achat d'un nouveau portable et souscription à un nouveau forfait, ça me marque "Vous n'avez pas les droits pour poursuivre.
Veuillez contacter le titulaire de la ligne." alors que je suis bien le titulaire de la ligne... que faire???

caroline B.
caroline B.

caroline B.

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3 réponses
Thème
Offres Internet et Forfaits Mobiles
Nom de l'auteur
caroline B.
Date
29 juillet 2012
il y a 10 mois
Consultations
consultée 550 fois
question
q
Date de dernière réponse
30 juillet 2012
il y a 10 mois
Nombre de vues
4
Date de première réponse
29 juillet 2012
il y a 10 mois
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4122
Origine de la question :
web

Réponses

Michel T.
Michel T.

Michel T.

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Contacter le service client. A moins qu'un conseiller passe demain et répond à votre message

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Michel T.
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Pascal E.

Pascal E.

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C'est un bogue récurrent depuis la mise à jour du site BT. Pénible...

Nom de l'auteur
Pascal E.
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Juliette S.
Juliette S.

Juliette S.

Niveau
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Le bug a été apparemment réparé, je viens de commander mon téléphone sans aucun souci ! ( et j'ai pu profiter de la promo -40€ !!!!! )

Nom de l'auteur
Juliette S.
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